10 قوانين في تجربة المستخدم تصنع التجربة أو تهدمها
دليل قصير كتبته بالعربية لطلبة التصميم: لكل قانون قاعدته، وأثره، ومثال يومي، ومنتج يطبّقه.
03 // المدوّنة
ملاحظات من مشاريعي ومحاضرة ومسابقات، إضافةً إلى أدلة عملية قصيرة عن تجربة المستخدم والإتاحة وتصميم العربية (RTL).
دليل قصير كتبته بالعربية لطلبة التصميم: لكل قانون قاعدته، وأثره، ومثال يومي، ومنتج يطبّقه.
ملاحظات من محاضرة أعددتها وقدّمتها: لماذا تفشل المنتجات في الفجوة بين ما بُني وما توقّعه المستخدم، وكيف نسدّ هذه الفجوة.
كيف تعاملت مع تحدي مسابقة UI/UX V5 في جامعة العلوم التطبيقية، بدءًا من الورق، وما الذي أوصلني للمركز الثاني.
متجر Arngren مشهور بين المصممين بصفحته الرئيسية المزدحمة، فاستخدمته للتدرب على التسلسل البصري والتجميع والمساحات البيضاء على مثال حقيقي ومتطرف.
إعادة تصميم صفحة أولى مزدحمة للتحكم بأين تذهب العين أولًا ثم ثانيًا ثم أخيرًا، مع الحفاظ على طابعها الكلاسيكي.
تحدٍّ قصير في تصميم الواجهات: مسار حجز لعيادة جلدية بلغة بصرية ناعمة ومستديرة.
دروس من بناء روّاء: الذكاء الاصطناعي ممتاز للسرعة والمسودات، وضعيف في تحديد ما يجب أن يكون عليه المنتج.
رسومات بالقلم من منصة Banana، ولماذا توفّر عشر دقائق على الورق ساعة في Figma.
لم يكن القرار الأكبر في روّاء شاشةً، بل اختيار ألّا نبني تطبيقًا للضيوف أصلًا.
أرقام الاستبيان واقتباسات صادقة من بحث Filis، وكيف تحوّل كل منها إلى قرار تصميمي.
كيف أصلحت بطاقة إعلان واحدة في سوق إعلانات مبوّبة أكثر مما يمكن أن تصلحه إعادة تصميم أي صفحة.
خمسة فحوصات سريعة تكشف معظم المشكلات قبل أن يرى المطوّر الملف.
ما تعلّمته عن التصميم من اليمين لليسار من تعريب الصفحة الرئيسية لـ Tesco، ومن بناء هذا الموقع بلغتين.
في Legacy، شكّل أربعة مشترين مختلفين أربع ميزات محددة. إليك كيف أكتب الشخصيات ليحدث ذلك.
لماذا صمّمت كل شاشات روّاء بالرمادي أولًا، وما الذي تغيّر حين جاءت الألوان (تقريبًا لا شيء).
كيف يغيّر وضع الطوارئ في Filis ما هو مهم دون أن يغيّر أماكن العناصر.
جمل حقيقية من Filis، والقواعد خلفها: رقم، وإجراء، ونبرة محترمة.
ثلاثة تحليلات منافسين من مشاريعي، والجملة الواحدة التي كان على كل تحليل أن يخرج بها.
المهام والمقاييس والمعايير من خطة صحّتي، ولماذا أكون صريحًا بشأن ما لم أختبره بعد.
دروس من تطبيق ساعة لتتبع الرحلات: قرار واحد لكل شاشة، وتباين عالٍ، وأولويات بلا تهاون.
كيف يعمل Filis على 201 متغيرًا في Figma ضمن خمس مجموعات، ولماذا يصف كل اسم وظيفة لا لونًا.
ألوان Banana مبنية بوضعي النهار والليل، فتتغير المنصة كاملة دون إعادة رسم أي شاشة.
نموذج روّاء يربط 62 شاشة على سطح المكتب والجوال. والقاعدة التي اتبعتها: لكل شاشة طريق للأمام أو طريق للعودة.
في صحّتي رسم فريقنا خمسة مسارات للمستخدم بكل نقاط القرار. وقائمة الانتظار موجودة بسبب نقطة قرار واحدة.
التباين هو الفرق في السطوع بين النص وخلفيته. تعرّف على نسب WCAG وأخطائها الشائعة وطرق اختبارها.
يحتاج مستخدمو لوحة المفاتيح إلى رؤية موضعهم في الصفحة. تعلّم تصميم مؤشرات تركيز واضحة واستخدام :focus-visible وتجنّب إخفاء التركيز.
كثيرون لا يستخدمون الفأرة أبدًا. صمّم كل تفاعل ليعمل بلوحة المفاتيح، بترتيب منطقي ودون فخاخ وبمخارج واضحة.
يجب أن يؤدي النص البديل غرض الصورة لا أن يصفها فقط. تعلّم متى تكتبه ومتى تتركه فارغًا وكيف يحدده السياق.
النماذج هي المكان الذي ينجز فيه المستخدم مهامه. استخدم تسميات حقيقية وتلميحات مفيدة وأخطاء واضحة وتجميعًا منطقيًا ليتمكن الجميع من إكمالها.
الأزرار الصغيرة يصعب الضغط عليها. تعرّف على حد WCAG 2.2 الأدنى 24×24 بكسل CSS وإرشاد 44 بكسل الأكبر ودور المسافات.
قد تسبب الحركة انزعاجًا أو غثيانًا لبعض المستخدمين. تعلّم احترام prefers-reduced-motion ومنح الناس تحكمًا بالمحتوى المتحرك.
يتنقل مستخدمو قارئات الشاشة عبر العناوين ومعالم الصفحة. نظّم الصفحات بعنوان h1 واحد وعناوين متسلسلة ومناطق واضحة.
يجب ألا يكون اللون الوسيلة الوحيدة لنقل المعنى. تعرّف على WCAG 1.4.1 وكيف تقرن اللون بالنص والأيقونات والأنماط.
تقيس LCP وINP وCLS التحميل والاستجابة والثبات البصري. تعرّف على قرارات التصميم التي تؤثر في هذه الأرقام.
الخصائص الفيزيائية مثل margin-left تنكسر عندما تنقلب الصفحة إلى الاتجاه من اليمين إلى اليسار. أما الخصائص المنطقية فتتبع اتجاه القراءة وتوفّر عليك تكرار الشيفرة.
اعكس الأيقونات التي تعبّر عن اتجاه واترك الباقي كما هو. دليل قصير للأسهم والشيفرونات والتقدّم والحالات التي يحدّدها السياق.
يمكن للواجهات العربية عرض الأرقام 0-9 أو الأرقام الهندية (٠-٩). والاختيار الصحيح يتوقف على الجمهور، فالتزم بالاتساق ودع البحث يحسم الأمر.
اختر خطوط الواجهة العربية بحسب الوضوح ومدى الأوزان وانسجامها مع اللاتيني ودعم التشكيل وحجم الملف، وليس بالشكل وحده.
تحتوي الجمل العربية كثيرًا على أسماء لاتينية وأرقام وروابط. تعرّف على كيفية ترتيبها بخوارزمية الاتجاهين وكيف تعزل النص بـ HTML وCSS.
ليست كل الحقول تنقلب. تعرّف على الحقول التي تبقى من اليسار إلى اليمين في صفحة RTL وتلك التي تستخدم الاتجاه التلقائي وكيف تحاذي التسميات والرسائل.
يحتاج النص العربي عادةً إلى ارتفاع سطر أكبر من اللاتيني، وقد تبهت الأوزان الرقيقة، وقد يلزم تعديل الحجم. نقاط انطلاق عملية للاختبار.
ترجمة الكلمات خطوة واحدة فقط. أما التوطين فيشمل التخطيط والجمع والتواريخ والوحدات والصور والنبرة. قائمة تحقق للمنتجات العربية.
رسالة الخطأ الجيدة تقول ما حدث وكيف يُصلح، بكلمات بسيطة ودون لوم. أمثلة وأنماط وأساسيات إمكانية الوصول.
التسمية الجيدة للزر تسمّي الإجراء: فعل ومفعول به. أنماط لتسميات محددة ومتسقة وسهلة الترجمة.
كيف تخطط لمقابلة مستخدم وتجريها: حدد الهدف، اختر المشاركين المناسبين، واسأل أسئلة مفتوحة عن السلوك السابق، واستمع أكثر مما تتكلم.
الصياغة المنحازة تفسد بيانات الاستبيان بصمت. تعلّم كيف تكتشف الأسئلة الإيحائية والمشحونة والمزدوجة، وكيف تصمم خيارات إجابة واضحة ومتوازنة.
نصيحة نيلسن الشهيرة كثيرًا ما تُفهم خطأً. خمسة مستخدمين في كل جولة قد يكشفون معظم المشكلات، بشرط إجراء جولات صغيرة والإصلاح بينها.
يكشف فرز البطاقات كيف يصنّف الناس المحتوى ويسمّونه. تعرّف على أنواعه، وكيف تجهّز البطاقات، وكيف تقرأ النتائج لتشكيل التنقل.
يتحقق اختبار الشجرة من قدرة الناس على إيجاد العناصر في هيكل تنقل معروض كنص بسيط، دون أن يتدخل التصميم البصري.
يصوغ نهج «المهام المطلوب إنجازها» الاحتياجات على أنها التقدم الذي يريده الشخص في موقف معين. تعلّم كتابة عبارات المهمة واستخدامها في ترتيب أولويات الميزات.
تحوّل الخريطة التقاربية كومة ملاحظات البحث إلى محاور. اتبع الخطوات وحوّل المحاور إلى أسئلة «كيف يمكننا» وتجنب الأخطاء الشائعة.
تُظهر التحليلات ما يحدث وكم مرة، وتشرح المقابلات والاختبارات السبب. تعلّم الجمع بينهما وتجنب المقاييس الشكلية واحترام الخصوصية.
يساعد نموذجا RICE وMoSCoW الفرق على ترتيب العمل بطريقة مشتركة. تعرّف على آلية التقييم عبر مثال توضيحي، وعلى مواضع تضليل هذه الأدوات.
يحسّن النقد الجيد العمل نحو أهدافه. تعلّم كيف تحدد الأهداف وتنظم الملاحظات وتتجنب القفز إلى الحلول وتتعامل مع الملاحظات بإيجابية.
يمنح سلّم الخطوط كل حجم نص سببًا واضحًا. تعرّف على اختيار الحجم الأساسي والنسبة، وضبط ارتفاع السطر، وجعل الأحجام متجاوبة.
يحافظ سلّم المسافات المبني على 4 أو 8 نقاط على إيقاع متسق وتسليم أبسط. تعرّف على الرموز ومبدأ التقارب وخيارات الكثافة.
سمِّ الألوان بحسب دورها لا بحسب لونها. تجعل الرموز الأساسية والدلالية الحالات والوضع الداكن والسمات أرخص بناءً وصيانةً.
تضفي الشبكة نظامًا على التخطيط. تعرّف على الأعمدة والفواصل والهوامش ونقاط الانكسار المبنية على المحتوى وطول السطر المريح وأساسيات CSS grid.
الوضع الداكن ليس عكسًا للألوان. تعرّف على الأسطح الناعمة والنص شبه الأبيض والارتفاع بالإضاءة والألوان المميزة المعدّلة واحترام إعدادات المستخدم.
الشاشة الفارغة فرصة لإرشاد الناس. تعرّف على الأنواع الأربعة للحالة الفارغة وما يجب أن تقوله كل منها وكيف تتجنب الطرق المسدودة.
توفر الأيقونات المساحة لكنها قد تُربك. تعرّف على متى تضيف تسميات وكيف تحافظ على شبكة متسقة وكيف تجعل أزرار الأيقونات متاحة.
يخبر التسلسل البصري الناس بما ينظرون إليه أولًا. تعرّف على الأدوات الخمس واختبار تضييق العينين ولماذا الحذف أفضل من زيادة التأكيد.
ليس كل زر بالوزن نفسه. تعرّف على مستويات الأزرار الأربعة وحالاتها الست وتناسق الأحجام والفرق الدلالي بين الزر والرابط.
الصيغة والترميز الصحيحان يبقيان الصفحات سريعة ومستقرة. تعرّف على متى تستخدم JPEG وPNG وWebP وAVIF وSVG، مع srcset والأبعاد والتحميل الكسول.
يجب أن يبدأ نص الإعداد الأولي بالقيمة، وأن تكون خطواته قصيرة، وأن يسمح بالتخطي ويشرح الأذونات في سياقها. وقِس نجاحه بإنجاز أول مهمة حقيقية.
استخدم نافذة التأكيد فقط عند الإجراءات الخطرة، وفضّل التراجع متى أمكن، واكتب عنوانًا وعواقب وأزرارًا محددة بدل «نعم» و«لا».
يبقى الصوت ثابتًا بينما تتكيف النبرة مع السياق. تعرّف على أبعاد النبرة الأربعة، واكتب ثلاثة مبادئ للصوت، وحافظ على اتساق العربية والإنجليزية.
يختفي النص الإرشادي عند الكتابة، وغالبًا ما يكون ضعيف التباين، ولا يُعتمد عليه اسمًا لإمكانية الوصول. استخدم تسمية ظاهرة دائمة مع نص تلميح اختياري.
يغطي التسليم الجيد كل الحالات والتصميم المتجاوب والرموز والملفات والحركة وإمكانية الوصول وقواعد المحتوى والحالات الحدّية، ثم مراجعة النتيجة بعد البناء.
نظام التصميم هو الرموز والمكونات والأنماط والتوثيق. ابدأ بالجرد، وانطلق من نطاق صغير، وسمِّ الأشياء بوضوح، وقِس مدى الاعتماد عليه.
تقوم دراسة الحالة الجيدة على بنية واضحة، وتفصل عملك عن عمل الفريق، وتصدق في ذكر الثغرات، ولا تختلق أرقامًا، وتحترم وقت مسؤول التوظيف.
استخدم WOFF2، وقسّم الخطوط الكبيرة إلى مجموعات جزئية، وحمّل مسبقًا الخط الحرج فقط، واختر font-display بعناية، واضبط مقاييس الخط البديل لتقليل إزاحة التخطيط.
ابنِ بمنهج الجوال أولًا، واستخدم خطوطًا مرنة ونقاط انكسار تحددها المحتويات، وحافظ على أهداف لمس مريحة، وتجنب التمرير الأفقي، واختبر على أجهزة حقيقية.
اختر نمط التحميل بحسب مدة الانتظار: اعرف حدود زمن الاستجابة الثلاثة، واختر بين الهياكل الأولية والمؤشرات الدوارة وأشرطة التقدم، وأعلن التغييرات بطريقة متاحة.
لا توجد مقالات مطابقة. جرّب كلمة أخرى أو امسح المرشحات.