اختبار الشجرة لهيكل التنقل
ما هو اختبار الشجرة
يعرض اختبار الشجرة بنية الموقع أو التطبيق كتسلسل هرمي نصي من المواضيع والمواضيع الفرعية. يحصل المشارك على مهمة وينتقل بين المستويات حتى يصل إلى المكان الذي سيبحث فيه. وبلا تخطيط أو ألوان أو بحث، يعزل الاختبار سؤالًا واحدًا: هل تعمل التسميات والتصنيف؟
اكتب مهام جيدة
- ابنِ المهام على أهداف حقيقية، مثل: «اعرف كيف تغيّر عنوان التوصيل».
- لا تستخدم كلمات التسميات نفسها حرفيًا، وإلا سيكتفي المشاركون بمطابقة الكلمات.
- اجعل كل مهمة تركز على موقع إجابة واحد، وأبقِ عدد المهام قليلًا.
- حدّد مسبقًا أي موقع يُعدّ صحيحًا.
ما الذي تقيسه
النجاح
نسبة المشاركين الذين انتهوا إلى موقع صحيح.
المباشرة
هل وصلوا إلى الإجابة دون تراجع. كثرة التراجع تشير إلى تسميات غير واضحة.
الزمن
قد يدل الزمن الأطول على التردد، خاصة إذا تأخر كثيرون في المهمة نفسها.
النقرة الأولى
يُظهر الاختيار الأول أي تسمية رئيسية يتوقع الناس أن تقود إلى الإجابة.
انظر إلى مواضع تجمّع الإجابات الخاطئة. إذا اختار كثيرون الفئة الخاطئة نفسها، فقد تكون منافسة للصحيحة، وتستحق تسميتها أو موضعها التعديل.
حسّن التسميات بالتكرار
يكون اختبار الشجرة أنفع عند تكراره. تكشف الجولة الأولى عادة بعض التسميات الضعيفة، وتؤكد الجولات التالية هل نفعت التعديلات.
- استبدل المصطلحات الداخلية أو المجردة بكلمات يستخدمها الناس.
- اجعل الفئات المتجاورة مختلفة بوضوح عن بعضها.
- انقل العنصر إذا استمر الناس في البحث عنه في فرع آخر.
- تجنب الهياكل العميقة جدًا، فكل مستوى إضافي فرصة أخرى للاختيار الخاطئ.
غيّر منطقة واحدة في كل مرة قدر الإمكان، ليمكن ربط النتيجة الأفضل أو الأسوأ بتغيير محدد.
اجمعه مع فرز البطاقات
تجيب الطريقتان عن سؤالين مختلفين وتعملان جيدًا بالتتابع.
- استخدم فرز البطاقات لبناء بنية من طريقة تصنيف الناس للمحتوى.
- استخدم اختبار الشجرة للتحقق من قدرة الناس على إيجاد العناصر في هذه البنية.
- غيّر أسماء المناطق الضعيفة أو أعد تجميعها.
- اختبر مرة أخرى مع مشاركين جدد.
يفحص اختبار الشجرة البنية لا الواجهة. أما التصميم البصري والبحث فيُختبران على حدة.
صيغ هذا الدليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي اعتمادًا على معايير ومراجع عامة. وللنص الدقيق لأي معيار، ارجع إلى المصادر المذكورة أعلاه.