فرز البطاقات للتنقل وبنية المعلومات
ما هو فرز البطاقات
في فرز البطاقات يرتّب المشاركون بطاقات، تمثل كل منها محتوى أو ميزة، في مجموعات منطقية بالنسبة لهم. وتكشف النتيجة النماذج الذهنية لجمهورك، مما يفيد في تصميم القوائم والتصنيفات وبنية المعلومات.
اختر النوع
مفتوح
ينشئ المشاركون مجموعاتهم ويسمّونها. مناسب لاستكشاف بنية جديدة.
مغلق
يضع المشاركون البطاقات في فئات تحددها أنت. مناسب لاختبار فئات قائمة.
مختلط
يستخدم المشاركون فئاتك ويمكنهم إضافة فئات خاصة بهم.
يمكن أن تكون الجلسات بإشراف (تلاحظ وتسأل لماذا جمّع الناس العناصر معًا) أو دون إشراف (أدوات عبر الإنترنت تجمع عددًا أكبر من النتائج بجهد أقل، لكن دون تفسير كل اختيار).
جهّز بطاقات جيدة
- استخدم عناصر محتوى حقيقية من المنتج، مثل عناوين الصفحات أو أسماء الميزات.
- اكتب تسميات واضحة وبسيطة. تجنب المصطلحات الداخلية والكلمات المتكررة في بطاقات كثيرة لأنها توحي بمجموعات.
- اجعل العدد معقولًا. البطاقات الكثيرة ترهق المشاركين، والقليلة تعطي نتائج ضعيفة.
- أجرِ تجربة سريعة لاكتشاف التسميات المربكة.
اقرأ النتائج
- ابحث عن الاتفاق: ما البطاقات التي يضعها كثير من المشاركين معًا؟
- لاحظ المجموعات المتشابهة التي تظهر بأسماء مختلفة.
- اجمع التسميات التي يقترحها المشاركون، فهي كثيرًا ما تقدم صياغة أفضل للقوائم.
- اعتبر البطاقات التي لا اتفاق عليها إشارة إلى أن العنصر غير واضح أو يصلح لأكثر من مكان.
يساعد فرز البطاقات على بناء البنية لكنه لا يختبر قدرة الناس على إيجاد الأشياء فيها. تحقق من ذلك باختبار الشجرة.
من النتائج إلى التنقل
نتائج فرز البطاقات مدخل لقرار وليست القرار نفسه. استخدمها لصياغة بنية أولية ثم حسّنها بحكمك على العمل والمحتوى.
- صغ الفئات الرئيسية من المجموعات التي يتفق عليها معظم المشاركين.
- اختر التسميات من كلمات المشاركين نفسها حيثما كانت واضحة.
- قرّر أين توضع العناصر التي تصلح لعدة مجموعات، وفكر في الروابط المتقاطعة.
- افحص المسودة باختبار الشجرة قبل بناء الواجهة.
تذكّر أن المشاركين يجمّعون ما يرونه على البطاقات. فإذا غاب محتوى مهم عنها غاب عن البنية أيضًا، لذلك راجع قائمة البطاقات مقابل جرد المحتوى الفعلي.
صيغ هذا الدليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي اعتمادًا على معايير ومراجع عامة. وللنص الدقيق لأي معيار، ارجع إلى المصادر المذكورة أعلاه.